Robotime France

Comment ça marche

Un processus simple, du premier contact au réassort, avec un interlocuteur dédié à chaque étape.

ÉTAPE 1

Faites votre demande

Contactez-nous via le formulaire revendeur en précisant le nom de votre enseigne et le type de point de vente.

ÉTAPE 2

Un interlocuteur dédié vous recontacte

Nous échangeons sur les besoins de votre boutique pour vous proposer une offre adaptée.

ÉTAPE 3

Définition de votre commande

Assortiment, échantillons, conditions : votre interlocuteur vous accompagne dans le choix des références.

ÉTAPE 4

Paiement sécurisé et expédition

Une fois la commande finalisée, nous organisons l’expédition depuis notre stock en Europe.

ÉTAPE 5

Accompagnement merchandising

Une fois vos produits en boutique, nous vous conseillons sur la mise en avant pour maximiser vos ventes.

ÉTAPE 6

SAV réactif

En cas de pièce cassée ou manquante, contactez-nous : nous envoyons gratuitement les pièces détachées, à vous ou à votre client.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il si une pièce est cassée ou manquante ?

Nous proposons un service gratuit de remplacement de pièces : contactez-nous et nous vous envoyons (ou envoyons directement à votre client) les pièces détachées manquantes ou endommagées, sans frais.

Y a-t-il une commande minimum ?

Contactez-nous pour connaître nos conditions de commande adaptées à votre point de vente.

Comment obtenir des échantillons ?

Faites votre demande via notre formulaire revendeur en précisant le nom de votre enseigne : notre équipe reviendra vers vous pour organiser l’envoi d’échantillons.

Prêt à démarrer ?

Renseignez vos coordonnées, nous reviendrons vers vous avec nos conditions professionnelles.